Győr, Hungary
Győr, Malomszéki út 5
N/A
+36 96444600
DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible car park
Tavaly vásároltunk tőlük egy fűnyíró traktort 600.000-ft-ért. Elmondták micsoda szervíz háttere van. Idén kellett rá egy ékszíj. Bementünk megkérdezni, hogy milyen szíj kell rá és hogy tudnak e segíteni. Flegmán közölték, hogy ők ezt a típust nem szervízelik és hogy keressük elő a gép papírjait abban megtaláljuk milyen szíj kell hozzá és vegyünk onnan ahonnan tudunk. Korábban kisebb gépekhez is kerestem alkatrészt náluk, akkor is hasonló stílusban adták elő magukat. Arrogáns, bunkó stílus. Addig vagy jó még megveszed a méregdrága gépeket. Egyáltalán hogy forgalmazhatnak így? Jótállás, szavatosság fogalma mond nekik valamit? Fogyasztó védelemnél érdemes lenne futni egy kört.
like
Szerintük ez a kettő ugyanaz a típus. Ügyfélszolgálat nem ismert fogalom számukra. Lekezelő stílus.
Kb.: 15 éves tapasztalatomat szeretném megosztani. Ez idő alatt mindíg segítőkész, udvarias kisolgálásban részesítettek. Függetlenül attól, hogy garanciális ügyben, esetleg egy kisebb értékű vagy egy drágább termék vásárlása miatt kerestem fel az üzletet személyesen vagy akár telefonon. Továbbá a termékválasztékuk széles, az üzlethelyiség átlátható, tiszta, az áraik számomra elfogadhatóak. Csak gratulálni tudok. Látszik, hogy sok munka van mögötte.
Igazán gyönyörű kövekkel, díszítő elemekkel, térkövekkel találkozik itt az ember. Pillanatok alatt elindul az ember fantáziája. A segítség is pillanatok alatt megtalál. Nem csak tanácsot ad, hanem a kocsihoz is kiviszik az árut.
Igazi szakemberek, nagy választék.
A náluk vásárolt, fel nem használt térkő impregnálószert csak 30 %-kal kevesebb áron vásárolhattam volna le, sztornódíj (!) címén. Amikor a vállát vonogató flegma eladó után szerettem volna a tulajdonossal beszélni (aki szintén az üzletben volt), az eladóval azt üzente (!), hogy ha így nem kell, akkor nem veszi vissza. Kétszer kasszíroznák be ugyanazon a terméken az árrést, hülyének néznek és arrogánsan kezelnek. Csak akkor menj oda, ha pontosan, magadtól tudod, miből mennyire van szükséged és tuti, hogy nem kell visszamenned. Addig vagy vevő, amíg fizetsz.
Ha teheted menj máshová!
Vásároltam egy damilos szegélynyírót. Akkor nagyon kedvesek, készségesek voltak. A null kilométeres gépet rögtön vissza kellett vinnem,egy apró, gyári hibás alkatrész miatt nem lehetett használni. Viszont ekkor már nem voltak olyan készségesek, kedvesek. Az az ember aki nem is ismerte a gép történetét nagyon arrogánsan, flegmán lépett fel. Azt sem vette észre, hogy nem a garancia hosszabbítás volt a kérdésem lényege, hanem hogy kiderüljön probléma esetén mennyire lehet a szervizre számítani. Most már csak abban bízok, hogy a gép jó minőségű, és nem kell javíttatnom.
Deli
The best companies in the category 'Deli'