Hungary
Budapest, Ilka u. 2
N/A
+3615555515
Great service, super fast even if the woman there doesn't speak English.
like
Awesome service, really helpful and supportive in case of small problems. You can get the ticket from office itself or via DHL :)
The office agent printed the wrong tickets for our show which we did not discover until we arrived and found the tickets were invalid. We then had to pay for additional tickets at the box office to get into the show. We emailed and asked for a refund on the original tickets which were front row seats and several hundred USD. We did not get a response until 8 days later. They told us since the show was already settled with the promoter, they could not give us a refund on the invalid tickets. Had they responded in a timely matter, the issue may have been resolved. I can only assume that they waited so long to reply so they could try to use this excuse. Instead, I will let my bank handle this, and I will get this money back. It will be Ticketpro's loss.
Can't keep a website running. Super slow in the office. Had to wait over an hour after the website crashed.
Lassan egy hónapja próbálkozom, hogy visszakapjuk az elmaradt koncertjegyek árát, de mindenféle indokkal lepattintanak, meg ASZF-el takaróznak. 2020-ban iszonyat nehéz és körülményes szerintük egy megadott számlaszámra egy összeget visszautalni. Aki csak tud, vegyen máshol, máshogy, máson keresztül jegyet. Itt csak addig mennek rendben a dolgok, amíg az ember vásárolni akar, ha szeretné visszakapni a pénzét olyan jegyből, ami nem lett megtartva, azért hosszasan harcolni kell.
Jegyár visszatérítés miatt kerestem fel az Ilka utcai ügyfélszolgálatot. Az egyetlen adható csillagot ők érdemlik a támogató hozzáállás miatt. Egyébként egyszerű dolgot kellett volna megoldani: megváltozott bankszámla szám miatt nem kaptam meg a jegyár visszatérítését és sem a Ticketpro sem a Simple pay nem tájékoztatott miért húzódik egy hónapja a kifizetés. Telefonon nem lehet őket elérni, emailre nehezen válaszolnak és akkor is sablon üzenetet. Ha egy mód lesz rá, következő koncertek alkalmával kerülöm a Ticketpro szolgáltatását, ha esetleges lemondás esetén nem szeretnék kilincselni a pénzem után...
Csalók. Nem hajlandóak visszaadni a jegy árát.
2,5 órán át kell próbálkoznom megvenni a jegyet, mert nem tölt be, kilök az oldaluk, már ott tartok, hogy az utolsó lépést is leokéztam a fizetésnél és akkor is? Utána meg már azt a helyet nem tudom megvenni, amit korábban kiválasztottam. Nonszensz! Az e-mailemre nem válaszolnak, mikor felhívom őket, azzal magyarázkodnak, hogy ennyi vásárlót nem bír el az oldaluk (akkor minek foglalkoznak ezzel, ha nem tudják megoldani??? miért nem használnak butított oldalt ilyenkor, ha ennyire leterheltek???). Plusz bevallják, hogy látták, amit írtam, de el se olvasták végig. Bízom benne, hogy a jövőben rajtuk keresztül nem kell vennem semmit, most nem volt más választásom. Mert máshol elővételben vagy személyesen hol?
Deli
The best companies in the category 'Deli'