Hungary
Budapest, Fazekas sor 51
N/A
+36302110101
Az Asus laptopomhoz rendeltem töltőt, egyetlen opció közül lehetett választani a honlapon az én gépemhez szükséges paraméterekkel. Erről kiderült, hogy nem jó a csatlakozó mérete. Visszaküldtem, készségesen küldtek is újat, de mind a visszaküldés, mind az újbóli küldés díját nekem kellett állnom. Én ezt nem gondolom korrekt eljárásnak, szerintem közösen kellett volna állnunk a vissza és az újbóli küldés díját, mivel egyetlen opció közül lehetett választani a weboldalon az adott márkához, az adott paraméterekkel így fel sem merült bennem, hogy esetleg nem lesz jó amit rendelek. Amikor ezt szóvátettem telefonon egyszerűen rámtették a telefont azzal \hogy én nem hallgatom meg őket\. Ezúton is gratulálok a higgadt ügyfélkezeléshez, azt pedig mindenki döntse el maga, hogy akar-e egy olyan cégtől vásárolni, ahol így kezelik a problémás eseteket. Annak örülök, hogy a cseretermék már rendben van.
like
Gyors pontos megbizhato a cég Nagyon ajanlom Utangyartott töltöt rendeltem PackardBell laptophoz 3 napon beül meg is érkezett Hibatlan jo minöseg es olcso Köszönöm szepen
Gyors szállítás! Rugalmas átvétel a csomag ponton!Sértetlen árú! Minden rendben volt! Köszi!
Sajnos az ügyfélkapcsolat 0. A megbeszéltekhez nem tartják magukat, a határidők a végtelenbe tartanak. Szomorú; de az egy csillag alatti értékelés lenne a legmegfelelőbb... Az elromlott Lenovo gépem Budapestről Kiskunfélegyházára vitték le, természetesen, ha tudom hogy ilyen messzire megy nem igényeltem volna a javítást. Így egy hónap távlatából még azt sem lehet tudni, bármi történt volna a géppel, és nem várható költségek is felmerültek (szállítás) amit persze megint egy újabb körülmény. Végkifejlet: másfél hónap után került vissza a gép hozzám, és számla nélkül kért volna 5 ezer forintot, semmire. Konklúzió: ő az aki, nem tud laptopot javítani, nem becsületes, nem tartja a kapcsolatot az ügyfeleivel, nem tájékoztatja az ügyfelet minden lényeges körülmenyről.
Webshopból rendeltem. A karácsony előtti húzós időszakban 2 nap alatt ideért a töltő. Eddig hibátlanul működik :). Megfelelő volt a tájékoztatás a csomagküldésről.
Ügyfélszolgálat majdnem 0. Telefonon nem elérhetők, nyitás után 30 percel értünk ki a \bolthoz\, majd csengetés után egy idős nagymama szólt ki az ablakon, hogy az unokája nincs otthon és ő nem tud segíteni.
Deli
The best companies in the category 'Deli'