Budapest, Hungary
Budapest, Mezőkövesd út 5-7
N/A
+36 40383940
Többször kellett visszamennem, mire minden papírt be tudtunk szerezni, amit nem mondtak el elsőre, hogy kell. Műszaki ügyintéző egy van, a többi inkompetens. Telefonon is próbáltam érdeklődni, azt ne hívja senki, 3szor is próbáltam, mindig vagy 20 percet vártam és soha senki sem vette fel. Nincs is telefonos műszaki információ, senki sem veszi fel a telefont. Ismerősömnél ugyanez. Ügyintéző flegma, felesleges dokumentumra hivatkozva nem akarja átvenni a kérelmet.3 villanyóra lett egy helyén, ezt akartam intézni, egy hely, egy terv, ugynaz minden papír, de mondták hogy 3 külön sorszám kell. Erre köv látogatáskor már így bölcsen egyből 3 sorszámot vettem.Mire sorra kerültem félóra várakozás után, már csak negyed óra volt a félfogadási időből. Kisgyerekkel voltam. Rámnéz az ügyintéző, vigyorogva eltépi a sorszámaimat, közli, hogy majd ha kész az egyik, újat kell húznom. Nem tudtam elintézni a hármat, egyet utólag emailben kellett. Kész röhely.
like
Fura munkahely, de nem rossz. Back office-ben egy hatékony és elfogadó csapat tagja lehetek. Ügyfélként a VII. kerületbe járok, az itt leírtak közül csak a hosszú várakozás van meg, de az nem csak rajtu(n)k múlik.
Túlfizetés ellenére jogtalan kikapcsolás !!! kb 2 hónapig !! Majd nevetséges 5.000. ft kártalanítás részünkre. Visszakapcsolásnál pedig közölték, hogy X napon várjuk a szerelőt 8-12ig.( Vegyél ki egy nap szabadságot: ) Szégyen !!!. Hol élünk: ? Ezt Mo.-on meg lehet tenni ???
Borzalmas. Rettenetes. Azt hiszem aki kitalálta az ügyintézést egyáltalán nem gondolkodott. Én kétszer álltam sorba csak azért, hogy megkapjam a sorszámomat (először megkaptam a formanyomtatványt, azt kitöltöttem, visszamentem és az ügyintéző beírta a számítógépbe az általam kézzel kitöltött adatlapról az adatokat). Ezután végre elkezdhettem a várakozást az igazi ügyintézőre, a helyzetet nehezítette, hogy a kijelző szegmenshibás volt, ezért nem mindig azt a számot mutatta amit kellett volna. A várakozásom első félórájában két ember kezdett el üvöltözni, hogy felgyújtják a helyet. Aztán később egy harmadik is kiabált, de ő már nem akart tüzet :)
Az ELMÜ-ről jelenleg csak jót tudom mondani. A hiba bejenetés után 2-3 órával megjelent a munkatársuk HAMZA ATTILA, aki pontos, alapos munkát végzett. Köszönöm neki és csak dicsérni tudom a felkészültségét, precizitását!
4 helyre kűldtek el.sehol nem tudtak segíteni.olykor flegmak voltak,lekezelőek. Pedig csak azt akartam megtudni hogy a házunk előtt futt gázvezeték.?
Deli
The best companies in the category 'Deli'