Hungary
Budapest, Kaszáló u. 47
N/A
+3612383838
A telefonos ügyfélszolgálaton 10 perc keresztülverekedni magad az általános tájékoztatón, majd 1 (egy) órás várakozás után sem kapcsolnak ügyintézőhöz. Mondjuk a zenére legalább egész jól lehet táncolni. Nem igazán találok szavakat a \szolgáltatás\ jellemzésére. Azt nem értem, hogyan fordulhat elő ma egy európai országban, hogy ilyen dilettáns, amatőr módon legyen kialakítva a fizető ügyfelekkel történő kapcsolattartás, és hogy ezért láthatóan nem vesznek elő senkit, mindenki maradhat az állásában. A szolgáltatói szerződést hibásan küldik ki, a számlázás egy szlovák zöldségesnek is pontosabban sikerül. Azért szomorú, mert egyébként amikor sikerül beszélni valakivel, az többnyire kedves, segítőkész - ergo nyilván nincsenek elegen.
like
Senkinek nem könnyű az élete. Nekünk a problémákat megoldani, az ügyintézőknek a mi felháborodásunkat elviselni. Őket ezért fizetik, minket meg sokszor \lehúznak\. Nekem általában, ha nem magas C-n érkezem be, udvarias a kiszolgálásom.
Értékelhetetlen. Flegma, a segítőkészséget hírből sem ismerő hozzáállás. Szerencsére ritkán van itt dolgom.
Szégyen, ami itt folyik... 20 percet vártunk, nem hívtak be időben minket. Nagyon elfoglaltak voltak, mivel a biztiőr előttünk vitt be egy szatyor gyrost és az egyik hölgy pedig még kávézott éppen. Ügyfél nem volt bent egy sem... Miután kinyílt az ajtó, a férjem bemehetett, én nem, de én is kellettem az ügyintézéshez, úgyhogy megkaptam a nyomtatványt és egy tollat, hogy töltsem ki kint(!) az iroda előtt, mert ugye csak egy ember mehet be... Kritikán aluli ez az egész....
Nem tudom minek ülnek ott. Nem is várják meg a mondat végét, már kioktatják az embert.\ A honlapon minden le van irva\ Bunkó társaság.
Nulla csillag van? Eddig bejutni sem sikerült, lévén míg a múlt héten még sorszámosztás volt (aztán kiderült, hogy fölösleges is volt kérnem, mert az előttem lévő pár ügyféllel úgy se végeznek az alatt a két óra alatt, ami a nyitvatartási időből maradt volna), addig most már előre kellene időpontot kérni. Helyben is lehet persze, de arra várni kell(ene), mert a biztonsági őr nem illetékes, a két ügyintéző viszont túl elfoglalt (már reggel tízkor több, mint egy órás csúszásban voltak). Magyarán ha majd lemegy az összes időpontos ügyfél, akkor majd (4 óra múlva) talán lesz idejük időpontot osztani. Gratulálok ELMÜ, szép munka!
Covid miatt időpontot kell foglalni. Ezt telefonon kíséreltem meg. 40 perc után feladtam.
Időpontra érkezés után 1 órával is csak a türelmemet kérték. Egyedül a középső hölgy dolgozott, a többi fontoskodott jobbra-balra. Maszkot nem, vagy szabálytalanul hordják. Hulladék, léhűtő banda.
Deli
The best companies in the category 'Deli'