Hungary
Budapest, Béke u. 21-29
N/A
+3614511088
Cool
like
Ok
A kisfiam egy éves születésnapja után csináltattam itt fotókönyvet az elmúlt egy év eseményeiről. Jó minőségű képeket töltöttem fel, voltak közte olyanok is, melyeket profi fotós készített. Az album mégis pixeles, rossz minőségű, bizonyos képeken fehér pontok vannak. Olcsó húsnak híg a leve... Csináltathatok újat más céggel, pénzkidobás volt.
A fotó megrendelésre azt az információt kaptam, hogy kész van elmentünk az üzletbe ott azt mondták nincs ott menjek máskor. Ügyfélszolgálatnak ötlete sem volt hol lehetnek a képek. A beszélgetés után 2 órával kaptam az üzenetet, hogy minőség probléma miatt újra gyártják a képeket ez volt 21.-én. Karácsony után megint kaptam az üzenetet,hogy kész vannak a képek és két csomagot is kaptam , aminek valószínűleg az volt az oka, hogy kész volt a másik megrendelés is (dátum alapján) csak máshova lett elküldve. Most naptár rendelésnél a szoftverbe már 3x mentem rá a fizetésre ki is írta, hogy kifizetve aztán mégis visszadob a rendelés véglegesítéséhez.
Az ügyfélszolgálat egy vicc, segítőkészség és rugalmasság egyenlő a nullával. Kétszer is kértem telefonon információt, az első hölgy 1 perces néma csendet tartott a beszélgetésünk közben, egyáltalán nem volt kompetens, nem tudott válaszolni a kérdéseimre. Felettest és illetékest sem tudott kapcsolni. A második hölgy már ügyesebb volt, de igazából ő sem nyújtott számomra megoldást. Hatalmas csalódás, hogy 45 ezer ft-os rendelésért az ember egy icipici segítséget sem kap a cégtől. E-mailre nem válaszolnak, pedig külön jeleztem, hogy írtam e-mailt is.
1. Megrendeltem a képeslapokat 2. Jött visszaigazolás, hogy kesz, futarszolgalatnak atadva, aki a gls, csomagszammal, rendelesszammal 3. Számla jott, befizetve, oszt azóta semmi. 4. Gls ilyen csomagszammal nem talalja 5. Köszönjük Emese
Ma kaptam kézhez a dm online felületén rendelt fotókat és mérhetetlenül csalódott vagyok. A képek szépek, de össze-vissza méretben érkeztek, holott én 10*13 méretben kértem mind. Ezt hogy rendezzem így albumba? 6000ft fizettem és mehetnek a fotók a kukàba? Többet nem fogok rendelni! Inkàbb a konkurenciàhoz fordulok a jövőben, ha igényes, egyforma méretű képeket szeretnék. Nem viccelek, a hatvan kép ötféle méretben került hozzám, ha nem többen.
Sajnos nem azt kaptam amit vártam.A szineken sötétítettek.Nem lettek szépek a képek.
Deli
The best companies in the category 'Deli'