Budapest, Hungary
Budapest, Gubacsi út 6
N/A
+36 14647800
Van egy meghibásodott készülékem. A honlapról több szerelőt megkerestem, kijöttek, \hümmögtek\, mindnek próbálkoztak, mindnek más tippje volt, de a hibát feltárni sem tudták. Több központi telefonszámot hívtam további segítség ügyében, egyiket sem veszik fel a munkaidő alatt, a személyes ügyfélszolgálat pedig COVID-ra hivatkozás miatt szünetel. Nem egy ügyfélbarát cég.
like
Magàn embert nem szogálnak ki. Nagyon hiba!!
Kedves, segitokesz ugyfelszolgalat. Tevedesbol magasabb osszeget szamlaztak ki, majd szo nelkul, maguktol visszautaltak a kulonbozetet.
Világ színvonalú termékek hozzáértő csapatmunka! Csak is ajánlani tudom!
Szeptember 13-án regisztráltam kiterjesztett garanciára 25 évre, több mint két hónapja ígérik és kérik legyek türelemmel. E-mailre nem válaszolnak, telefonon már háromszor megígérték visszahívnak, de nem hívnak! 300 ezer forintért vásárolt készüléknél és több mint 2 millió forintos beépítési költségnél nem ezt várná az ember. Sajnos kénytelen leszek a fogyasztóvédelemhez fordulni és a gyártó felé jelezni. Senkinek nem ajánlom a márkát, a készülék jó és hatékony, csendes, a szervizesek is segítőkészek, de ez a bánásmód és figyelmetlenség nagyon szomorú. Tisztelettel: Gönczi Ádám Történés: 2,5 hónap után 2018. november 26-én megérkezett a levél és benne a számla és így él a kiterjesztett garancia, amit egyébként 2018.nov 30-án tudtam átvenni és a fizetési határidő december 1 volt. Kicsit szoros a határidő ahhoz képest, hogy a szolgáltató mennyire ráért. Értékelést javítottam 3 csillagra.
Szervízhálózat nulla. Telefonos ügyintézés nem segítőkész. A fél milliós termék egy hónappal a garancia lejárta után bedobta a törölközőt. Semmilyen szempontból nem európai szintű a szolgáltatás.
NINCS SZERVÍZHÁLÓZAT! 2006-ban Győr környékén beüzemelt készülékünk hibásodott meg a karbantartás után 1 héttel. A szerelő elérhetetlen, a márkaközpont által ajánlott másik szerelő szóba sem áll velünk, mondván csak tegnap 300-an hívták! Központi szervíz számon az automata ugyan kapcsol, majd közli nincs szervizes kolléga. Szervíz igazgató telefonszámát megkaptam, de szintén nem veszi fel senki! Itt állunk a hidegben melegvíz és fűtés nélkül a kisgyerekkel és azt sem tudjuk egyáltalán ki és mikor fogja a készüléket megjavítani! Nagyon gondolja meg mindenki milyen készüléket vesz, mert szerelés híjján egy csere is több hónapos és több százezer forintos procedúra!
Deli
The best companies in the category 'Deli'