Mosonmagyaróvár, Hungary
Mosonmagyaróvár, Terv u. 31
N/A
+36 96960344
In-store pick-upIn-store shopping
Kedves Webáruház! Én maximálisan meg vagyok elégedve. Semmi kamu csak egy szép sportcipő.A termék megérkezett kifogástalan állapotban bár a méret nem volt megfelelő de az nem a webáruház hibájából történt. Nagyon készségesen és segítő szándékkal lebonyolították a cserét. A negatív hozzászólás hát ... nem hibázik aki nem dolgozik. :) További szép napot kívánok a HLF Shoes csapatának.
like
Senkinek sem ajánlom a HLF Shoes-t! Rendelésemet 3-5 munkanap helyett, sosem kaptam meg. Tájékoztatás az ő részükről nulla, csak ha rákérdeztem akkor jött válasz. Válasz amelyben még a kedves ügyfél szolgálatos volt megsértődve, hogy miért merek én ily sűrűn (hetente) érdeklődni a rendelésemről! Sokszori ígérgetés közben (küldjük a cipőt a héten...) felajánlották 3x is kérés nélkül, hogy törlik a rendelést, valószínűleg előre tudták, hogy nem fog megvalósulni!!! Ha ma sem kérdezek rá, kíváncsi lettem volna, hogy mikor közlik, a webshopukban megrendelt termék sosem érkezik meg hozzám(\technikai okok miatt törölték\ 1.5 hónap után). Borzalmas hozzáállás, tisztelet és kommunikáció szinte teljes hiánya. Örömmel osztom meg a levelezést bárkivel, hogy pár keserédes percet okozzak vele, és megmutassam a kedves bolt igazi arcát.
Három dolgot rendeltem szeptember 12-én, előre utalással. Az egyiket ajándékba szántam születésnapra (09.25), de sajnos addig nem érkezett meg. A rendeléssel kapcsolatban emailben érdeklődtem kétszer, melyre mindig kedves, részletes tájékoztatást kaptam, bár az abban ígért határidők sem teljesültek. Viszont kárpótlásul küldtek ajándékba egy maszkot. Ma (okt. 12.) a termékek egy része megjött, várhatóan holnap érkezik a másik fele. Magukkal a termékekkel egyébként minden rendben, a kommunikációval sem volt probléma azt leszámítva hogy a honlapon szereplő \várható szállítási időt\ nem sikerült tartani. Annak ajánlom, akinek ráér a rendelése.
A páromnak rendeltem születésnapjára egy Adidas Terrex sportcipőt. Viszont a mérettel egy kicsit bizonytalan voltam. Felhívtam az ügyfélszolgálatot akik nagyon kedvesen utána néztek és a javaslatuk az volt, hogy ennél a fajta cipőnél fél számmal nagyobbat érdemes rendelni. A javaslat bejött a páromnak a lábán tökéletes a cipő és nagyon tetszik neki. Már kinézte a következőt :) nagyon kedvesek segítőkészek csak ajánlani tudom.
A cég teljesen megbízhatatlan. Egy 09.12-én történt rendelést nem sikerült teljesíteniük. Ha nem fizettem volna ki előre, nem zavarna a dolog. De 10.01-jén, többszöri levélváltás után, az áru sehol, az összeg náluk, telefonon elérni őket lehetetlen. Honlapjuk szerint 2 max 6 munkanap alatt megrendeléséhez jut az ügyfél. Ez nem jött össze.
Rendeltem egy Adidas cipőt amely tökéletes. A kedves és segítő ügyfél szolgálatnak köszönhetően sikerült a megfelelő méretben megvásárolnom a terméket. Jó szívvel ajánlom.
Időben megkaptam a rendelt fehérneműt és a páromnak rendelt táskát. Barátságos ügyintézés tökéletes termékek. Csak ajánlani tudom. :)
Deli
The best companies in the category 'Deli'
In-store pick-upIn-store shopping