Search Icon

Debrecen Waterworks Co..

  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon

Debrecen, Hungary

debreceni-vizmu.hu
Water utility company

Debrecen Waterworks Co.. Reviews | Rating 2.3 out of 5 stars (8 reviews)

Debrecen Waterworks Co.. is located in Debrecen, Hungary on Debrecen, Hatvan u. 12-14. Debrecen Waterworks Co.. is rated 2.3 out of 5 in the category water utility company in Hungary.

Address

Debrecen, Hatvan u. 12-14

Phone

+36 52513506

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
Write review Claim Profile
G

Géza Balogh

Kész katasztrófa. Két éve vettem meg a házat, egyszer sem jöttek órát leolvasni, össze-vissza küldözgetik a számlákat. 3 dijfelszolitas jött úgy, hogy a számla be volt fizetve. Ügyfélszolgálaton hiába van több ablak, csak egy van nyitva és 20-30 perc egy ügyintézés. Arról nem is szólva, hogy a covid miatt az emberek az utcán a hidegbe várakoznak, nem egy két percet. A gáz és a villany szolgáltatónál, amióta megkötöttem a szerződést egyszer sem kellett bemennem, itt a vízügyhöz pedig havonta kell jönni, mert valamit mindig elcsesznek. Az egész brigádot ki kellene rúgni innen és a vezetővel kezdeni. A 21. században van olyan szó, hogy ügyfélorientált, de ennél a hatóságnál nem ismerős ez a fogalom.

K

KR N

Szamlamagyarazat nulla, telefonos ugyfelszolgalat 16.30-kor mar nem elerheto, oraleolvasasrol nem ertesitenek, nem a bediktalt szerint szamlaznak, soroljam tovabb?Nem ertem, mi valtozott,ez a ceg regen nem ilyen volt?

P

Péter Tóth

Borzalmas az ügyfélszoláglat. Összekavarnak mindent, azt se tudják milyen rendezvényen vannak. A várakozási idő órákban mérhető. Most a vészhelyzet esetén telefonos ügyfélszolgálat. A kezelő átkapcsol de csak 8.10 hívás után veszik fel. A kezelő mondja: pedig nem beszélnek senkivel. Ezért szomorú a mai világban, hogy bármilyen területen is egy ipar vagy közmű monopol helyzetben legyen. Lásd pl. a gázszolgáltatókat. Versenyeznek az ügyfélért.. Itt egy számla másolat is 580 ft. Ráadásul ők nem küldték ki, csak letagadják. 2020.06.12 Ezért kell mindent privatizálni. Egy ilyen monopol cég azt csinál amit akar. Két hétre lehet náluk időpontot kérni, bármilyen ügyintézésre. Senki sincs az ügyfélszolgálaton. Üres szinte egész nap. Nem csinálnak semmit.

H

Hodosi Zsombor

Lehetne 0csillag is...

G

György Ferenc Kovács

A plomba alól csöpögött a víz. Nem nagyon, kb 1 liter/nap. Így nem érintett túl érzékenyen, hogy csak kb 2 hónap alatt tudtak kiküldeni valakit, de hogy 7200 Ft-ot elkértek egy tömítés cseréért az botrányos.

Z

Zain Fadi

Az ügyfélszolgálaton nagyon kedves és segítőkész munkatársak fogadtak. Gyors, pontos ügyintézést tapasztaltam, illetve a vezető hölgy is nagyon segítőkész volt. Minden kérdésemre választ és megoldást kaptam. Időpont foglalásom volt, amely tökéletesen működött, illetve korábban telefonon minden lényeges információt megkaptam az ügyintézéshez szükséges dokumentumok kapcsán. Gratulálok!

F

Ferenc Sipos

Óra állás diktálás után 1 hónappal sem jött számla...

T

Tamás István Kiss

Előre, e-mailben kértem időpontot számlafizető átírására. Másnap meg is érkezett az időpont és a sorszámom is. Időben sorra kerültem, majd az ügyintéző tájékoztatott, hogy az átíráshoz be kell fizetnem egy egyszeri díjat, amit egy másik kollégájánál tudok megtenni, de erre már csak a következő héten lesz lehetőségem, mert a kollágának csak adott időpontban van fogadóórája. Más szolgáltatóknál óra átírással viszonylag gyorsan végeztem, a vízműnél azt is meg lehet tenni, hogy 5 nappal későbbre kapok ismét időpontot.

Top 10 companies in Water utility company category in Hungary

Close