Budapest, Hungary
Budapest, Károly krt. 6
N/A
+36 15013490
Refund on my booked tours was cancelled due to coronavirus, after 5 month still waiting for my money.
like
We have a great experience
Super
Nagyon szeretek Önökkel utazni! A honlap remek, sokat böngészem. Az irodának köszönhetem a Tátra összes csúcsát,amit teljesítettem. A több napos túrák is felejthetetlen élményeket jelentettek. Az irodában segítőkész, kedves és hozzáértő ügyintézőkkel találkoztam. Remek utazási iroda, köszönet érte!
Első túrám volt az utazom.com-al. Nincs összehasonlítási alapom, mert más társasággal sem utaztam idáig. A túravezetők maximálisan végezték a feladatukat. Nagyon kényelmessé tették a túrát és igyekeztek plusz meglepetésekkel is szolgálni. Örülök, hogy jól választottam és köszönöm a rengeteg élményt! Valószínűleg még találkozunk.
Mint több sorstárs, a vírushelyzet miatt nekünk is le lett mondva az utazásunk. A telefonon nincs közvetlen ügyintézés, ahhoz kapcsolnak aki éppen szabad. Ált. 3 nap amíg válaszolnak egy kérdésre, és nem korrekten teszik azt. Le akartuk mondani az utat és ezt meg is írtuk. A válasz az volt, hogy vagy az összeg kb 40 %-át kapjuk vissza, vagy az időpontot át tudták volna tenni jövőre. A jövő évi utazás alkalmas lett volna, viszont a valós felárával csak akkor tájékoztattak, amikor a módosított szerződést kellett volna aláírni, amúgy az ügyintéző totál más összegről beszélt!!! Nem is volt kevés az eltérés! Mire a nehézkes ügyintézés lement, ott tartottunk, hogy már velük egyáltalán nem akarunk utazni, a “gyors” ügyintézés elhúzódása miatt meg már nem járt vissza a 40%, mert a kötbérek növekedtek. Buktuk az összes pénzt.
Zakynthosra utaztunk, jól szervezett út volt, a magyar nyelvű asszisztencia által minden szükséges segítséget megkaptunk. Fakultatív útra is javaslom őket, nekünk sajnos az egyik programot lemondták, de visszakaptuk a befizetett díjat, mivel az iroda garanciát vállal rá. A -1 csillag azért, mert a szüleimnek is az irodánál van befizetett útjuk, amelyen módosítani szerettek volna. A budapesti irodában egyáltalán nem voltak segítőkészek velük, udvariatlanul válaszoltak. A miskolci irodával tudtak végül egyeztetni, ott mindenben segítettek.
Deli
The best companies in the category 'Deli'